Conditions de Service

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site Web de Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. (« nous », « nous » ou « notre »), un principal fabricant de peluches, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

2. Description des Services

StarDream Toys fournit des services de fabrication de peluches personnalisées, y compris la production OEM et ODM de peluches personnalisées, d'animaux en peluche en gros et de peluches écologiques. Notre site Web sert de plateforme d'information pour nos produits de peluches personnalisées, capacités et services de fabrication de jouets mous. Les images, descriptions et spécifications des produits sur le site Web sont à titre informatif et peuvent différer légèrement des peluches personnalisées produites.

3. Commandes et Devis

Tous les devis fournis via notre site Web ou par e-mail sont des estimations pour la fabrication de peluches personnalisées et sont sujets à changement en fonction des spécifications finales de conception, des matériaux, de la quantité de commande et d'autres facteurs. Une commande formelle n'est confirmée que par accord mutuel d'un bon de commande écrit ou d'un contrat pour votre animal en peluche en gros ou vos peluches personnalisées, y compris le prix, la quantité, les conditions de livraison et les conditions de paiement. Notre quantité minimale de commande standard (MOQ) est de 100 pièces par conception de peluche personnalisée, sauf accord contraire écrit.

4. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web — y compris le texte, les images, les logos, les graphiques et la conception — est la propriété de Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu de ce site Web sans notre consentement écrit préalable. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle de nos clients commandant des peluches personnalisées. Toutes les conceptions de peluches personnalisées, motifs et moules créés pour les clients restent confidentiels et ne seront pas partagés ou vendus à des tiers.

5. Qualité et Conformité des Produits

Nous nous engageons à fabriquer des peluches qui répondent aux normes de sécurité internationales, y compris EN71, ASTM F963, CPSIA et CE. Notre processus de contrôle de qualité inclut des inspections à plusieurs étapes de la production de peluches personnalisées. Tout problème de qualité avec des animaux en peluche en gros ou des peluches personnalisées doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception des marchandises, accompagné de preuves photographiques et d'une description détaillée du problème.

6. Conditions de Paiement

Les conditions de paiement pour votre commande de peluche personnalisée sont spécifiées dans chaque bon de commande ou contrat individuel. Les conditions de paiement standard nécessitent un dépôt de 30% à la confirmation de la commande, le solde restant de 70% étant dû avant l'expédition de peluches en gros. Nous acceptons les paiements par transfert bancaire (T/T), PayPal et d'autres méthodes convenues pour la fabrication de peluches en gros.

7. Expédition et Livraison

Les délais de livraison pour les peluches personnalisées et les projets de peluches personnalisées sont des estimations et peuvent varier selon la complexité de la commande, la quantité et la méthode d'expédition. Nous offrons les conditions d'expédition FOB, CIF et DDP pour les animaux en peluche en gros. Le risque de perte et le titre des produits de peluche personnalisée passent à l'acheteur lors de la livraison au transporteur (conditions FOB) sauf accord contraire. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements de force majeure, y compris les catastrophes naturelles, les pandémies, les actions gouvernementales ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accidentel, particulier, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de notre site Web ou de nos services de fabrication de peluches personnalisées. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de notre production de jouets mous ne dépassera pas le montant total payé par vous pour la commande spécifique en question.

9. Loi Applicable

Ces Conditions de Service seront régies par et interprétées conformément aux lois de la République Populaire de Chine. Tous les différends découlant ou liés à ces conditions ou à notre fabrication de peluches personnalisées seront soumis aux tribunaux compétents à Shenzhen, province du Guangdong, Chine.

10. Modifications de Ces Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du site Web après tout changement constitue votre acceptation des conditions mises à jour pour les services de peluches personnalisées.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur ces Conditions de Service ou nos services de fabrication de peluches personnalisées, veuillez nous contacter :

Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. Room 620, Building 521, Bagua 3rd Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, China Téléphone / WhatsApp : +86 189-2433-0727 E-mail : [email protected]