Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar el sitio web de Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. ("nosotros", "nos", u "nuestro"), un fabricante de peluches líder, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, por favor no uses nuestro sitio web.

2. Descripción de Servicios

StarDream Toys proporciona servicios de fabricación de peluches personalizado, incluyendo producción OEM y ODM de peluches personalizados, animales de peluche al mayor, y peluches eco-friendly. Nuestro sitio web sirve como plataforma informativa para nuestros productos de peluche personalizado, capacidades, y servicios de fabricación de juguetes blandos. Las imágenes, descripciones, y especificaciones de producto en el sitio web son para propósitos de referencia y pueden diferir ligeramente de los peluches personalizados reales producidos.

3. Pedidos y Cotizaciones

Todas las cotizaciones proporcionadas a través de nuestro sitio web o vía correo electrónico son estimaciones para fabricación de peluche personalizado y sujetas a cambios basados en especificaciones finales de diseño, materiales, cantidad de pedido, y otros factores. Un pedido formal es solo confirmado mediante acuerdo mutuo de una orden de compra escrita o contrato para tus animales de peluche al mayor o peluches personalizados, incluyendo precio, cantidad, términos de entrega, y términos de pago. Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) estándar es 100 piezas por diseño de peluche personalizado, a menos que se acuerde de otro modo por escrito.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en este sitio web — incluyendo texto, imágenes, logos, gráficos, y diseño — es propiedad de Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. y está protegido por leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes reproducir, distribuir, modificar, o crear obras derivadas de ningún contenido en este sitio web sin nuestro consentimiento escrito previo. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de nuestros clientes que ordenan peluches personalizados. Todos los diseños de peluche personalizado, patrones, y moldes creados para clientes permanecen confidenciales y no serán compartidos con o vendidos a terceros.

5. Calidad de Producto y Cumplimiento

Estamos comprometidos a fabricar peluches que cumplan con estándares de seguridad internacionales incluyendo EN71, ASTM F963, CPSIA, y CE. Nuestro proceso de control de calidad incluye inspecciones en múltiples etapas de producción de peluche personalizado. Cualquier preocupación de calidad con animales de peluche al mayor o peluches personalizados debe ser reportada dentro de 7 días de recibir los bienes, acompañada de evidencia fotográfica y una descripción detallada del problema.

6. Términos de Pago

Los términos de pago para tu pedido de peluche personalizado son especificados en cada orden de compra individual o contrato. Los términos de pago estándar requieren un depósito del 30% al confirmar el pedido, con el saldo restante del 70% debido antes del envío de peluches al mayor. Aceptamos pago vía transferencia bancaria (T/T), PayPal, y otros métodos según se acuerde para fabricación de peluche mayorista.

7. Envío y Entrega

Los cronogramas de entrega para peluches personalizados y proyectos de peluche personalizado son estimaciones y pueden variar dependiendo de complejidad de pedido, cantidad, y método de envío. Ofrecemos términos de envío FOB, CIF, y DDP para animales de peluche al mayor. El riesgo de pérdida y título para productos de peluche personalizado pasan al comprador al entregar al transportista (términos FOB) a menos que se acuerde de otro modo. No somos responsables por retrasos causados por eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, o disrupciones en la cadena de suministro.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, o punitivos que surjan de tu uso de nuestro sitio web o servicios de fabricación de peluches personalizados. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de nuestra producción de juguetes blandos no excederá la cantidad total pagada por ti para el pedido específico en cuestión.

9. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio estarán regidos por y construidos de acuerdo con las leyes de la República Popular de China. Cualesquiera disputas que surjan de o en conexión con estos términos o nuestra fabricación de peluches personalizados serán presentadas a los tribunales competentes en Shenzhen, Provincia de Guangdong, China.

10. Cambios en Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente al publicar en esta página. Tu uso continuado del sitio web después de cualesquiera cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados para servicios de peluche personalizado.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o nuestros servicios de fabricación de peluches personalizados, por favor contáctanos:

Shenzhen StarDream Toys Co., Ltd. Room 620, Building 521, Bagua 3rd Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, China Phone / WhatsApp: +86 189-2433-0727 Email: [email protected]