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Primera respuesta en 1–2 horas durante el horario de oficina de Shenzhen (lun–sáb, 09:00–18:00 GMT+8), 4–6 horas fuera de ese horario. Una cotización completa con especificación de materiales, precio unitario, coste de packaging y plazo se entrega típicamente en 24 horas tras un brief claro.

Cinco datos bastan para una cotización precisa en la primera respuesta: (1) un boceto/foto de referencia, (2) tamaño final en cm, (3) cantidad objetivo por diseño, (4) preferencia de tejido (pelo corto / pelo largo / pana / minky / orgánico), (5) puerto de destino e Incoterm preferido (FOB, CIF, DDP).

La tarifa de muestra es 30–120 USD según complejidad, reembolsada en su totalidad al confirmar producción superior a 500 unidades. Para clientes recurrentes con pedidos previos superiores a 10.000 USD, las muestras de diseños pequeños y medianos son gratis; solo se cobra el courier (DHL/FedEx, ~25–60 USD).

T/T 30% anticipo + 70% antes del envío es el estándar. Para clientes recurrentes superiores a 20.000 USD/pedido: 30/70 contra L/C a la vista. PayPal y Alibaba Trade Assurance admitidos para muestras y pedidos pequeños. Las instrucciones de transferencia se envían únicamente desde nuestro email corporativo oficial — nunca por apps de chat.

Respuestas en inglés, chino simplificado, alemán y japonés conversacionales. La web está totalmente localizada en inglés, alemán, francés, español, japonés, coreano y árabe — y su consulta siempre se responderá en el idioma en que la haya escrito.